natan cardeal
Curitiba · BRT (GMT-3)

cv

Natan Cardeal

Data Specialist & Business Analyst · 7+ anos em seguros · 5 na Jones · Curitiba

Data Specialist e Business Analyst com 7+ anos em análise de dados, automação de processos e business intelligence em seguros e fintech. Atuo na Jones (insurtech B2B sediada em Nova York) desde Nov 2021 com progressão Compliance Auditor → QC → Data Specialist. Comunicação diária em inglês com equipes nos EUA por 3+ anos. Cursando Bacharelado em Big Data & Inteligência Analítica na PUCPR.

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experiência

Jul 2023 → presente
Data Specialist · Quality & Performance Analytics
Jones Software
Remoto (EUA) · SaaS B2B de Seguros · Monitoramento de métricas de performance e qualidade de dados com dashboards Power BI para a liderança. Rotinas automatizadas em Python (Pandas) para detecção de padrões de erro e redução de taxas de defeito. Revisões programáticas de qualidade em entregas a clientes; parceria cross-funcional com suporte, engenharia e operações.
PythonSQLPower BIExcelJiraSalesforce
Ago 2024 → Jan 2025
Business Analyst II · CX & Process Improvement
Dimensa Tecnologia
Curitiba, Brasil · Fintech SaaS B2B · Priorização de backlog com base em dados e necessidades de clientes, alinhando entregas ao roadmap estratégico. Tradução de requisitos de produto para especificações acionáveis; engajamento com stakeholders multidisciplinares.
JiraConfluenceSQLAgileScrum
Mar 2023 → Jul 2023
Quality Control Analyst · QA Standards & Calibration
Jones Software
Remoto (EUA) · SaaS B2B de Seguros · Desenvolvimento de padrões de QA e critérios de avaliação; sessões de calibração para alinhamento de qualidade. Investigação de problemas sistêmicos através de root cause analysis.
QA StandardsRoot Cause AnalysisExcelJira
Nov 2021 → Mar 2023
Compliance Auditor · Audit & Root Cause Analysis
Jones Software
Remoto (EUA) · SaaS B2B de Seguros · Auditorias sistemáticas contra padrões regulatórios e internos com classificação de severidade. Documentação padronizada (checklists, templates, rubricas) adotada por toda a equipe.
ComplianceAuditDocumentationSalesforce
Mar 2019 → Dez 2021
Operations Manager · Customer Support & Quality
E360 Insurance Advisory
Balneário Camboriú, Brasil · Assessoria de Seguros · Gestão de operações end-to-end; padronização alcançando +65% produtividade e +45% crescimento de receita. Monitoramento de KPIs (SLAs, accuracy, turnaround); seguradoras: Berkley, Starr, Zurich.
ExcelCRMSegurosSLATreinamento
Fev 2017 → Mar 2019
Claims & Policy Analyst
Slomp Corretora de Seguros
Balneário Camboriú, Brasil · Corretora de Seguros · Gestão de sinistros da abertura ao encerramento; controles de qualidade para emissão de apólices.
SegurosSinistrosApólicesCompliance

competências técnicas

Dados & Analytics

  • Python
  • SQL
  • Power BI (DAX)
  • Pandas
  • Excel Avançado
  • BigQuery
  • Data Modeling
  • Google Analytics

Desenvolvimento Web

  • TypeScript
  • React
  • Next.js
  • Node.js
  • NestJS
  • Prisma
  • Firebase
  • Tailwind CSS
  • Three.js
  • REST APIs
  • Git

QA & Qualidade

  • Playwright (E2E)
  • Vitest
  • Root Cause Analysis
  • Data Validation
  • Compliance Auditing
  • QA Standards
  • Regression Testing

Produto & Ferramentas

  • Jira
  • Confluence
  • Salesforce
  • Agile (Scrum/Kanban)
  • GitHub Actions (CI/CD)
  • Slack/Teams
  • Google Workspace

formação

  • Bacharelado em Big Data & Inteligência Analítica

    PUCPR · Pontifícia Universidade Católica do Paraná

    2024 → 2027

    Data Analytics · Python · SQL · Modelagem de Dados · BI · Estatística Aplicada · Governança de Dados · IA/ML

certificações

  • Digital Business MetricsPM32023
  • Power BI · Data AnalysisMicrosoft Learn2023
  • Python 3 (Módulos 1 & 2)Curso em Vídeo2022
  • Agile & Scrum FundamentalsCoursera2024
  • Corretor de Seguros HabilitadoENS/SUSEP2020
  • Language Exchange ProgramiTTTi Vancouver2015

projetos destacados

  • Dashboard de Performance

    Jones Software

    Dashboard Power BI para monitoramento de métricas com automações Python para detecção de padrões de erro.

  • Automação de Validação

    Jones Software

    Pipeline automatizado para validação de dados em entregas a clientes, reduzindo taxas de defeito.

idiomas

  • Português · Nativo
  • Inglês · Avançado (Fluente para negócios) · 3+ anos de uso profissional diário com equipes nos EUA

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